1. 인식용 : 잠재 고객이 내 비즈니스, 또는 내 상품에 관해 관심을 갖는 단계에서 필요한 영상입니다.
보통 재미 요소나, 가치 있는 정보가 많이 들어가고, 대중을 대상으로 하기 때문에 많은 최대한 많은 노출을 염두에 두고 만들어집니다.
2. 참여용 : 인식용 영상으로 관심을 끌고 신뢰감을 조금 쌓았다면 그 다음 액션을 요청하는 영상입니다. 주로 좋아요, 댓글, 공유 등 잠재 고객에게 참여를 시키는 영상 유형입니다.
3. 교육용 : 잠재 고객을 대상으로 하면 상품 사용과 관련된 영상이고 기존 고객을 대상으로 한다면 사용 방법 업데이트 같은 영상이 될 수 있습니다.
그럼 마케팅 전략 차원에서 좀 더 구체적인 종류들을 알아볼까요?
마케팅 전략 차원 인식 단계 영상 종류
첫 번째, 정리 영상
‘대한민국에서 가봐야 할 경치 좋은 곳 5가지’ 또는 ‘꼭 사용해봐야 할 아이템 7가지’ 처럼 같은 주제를 중심으로 리스트를 나열하는 형식입니다.
이런 영상을 만들 때는,
- 4분 이하 짧은 길이 유지
- 설명하는 사람이나 제품, 장소의 모습이나 이미지를 넣기
- 다양한 옵션 제공
이 3가지를 기억해주세요.
두 번째, 회사 문화, 팀 미팅 영상
고객에게 기업 조직의 가치, 사명 및 팀원에 대한 생각을 공유하려면 조직 문화를 보여주거나 몇 명의 팀원을 소개하는 영상이 좋은 선택입니다.
프로의 느낌으로 전달할 것인가 친숙한 느낌을 전달할 것인가 선택할 필요가 있습니다.
세 번째, 비하인드 스토리 영상
예를들어 제품을 만든다면 제품이 제작되는 과정을 찍은 영상이나 뒷 배경을 설명하는 영상입니다.
서비스 상품이라면 그 상품이 만들어지기까지 회의나 토론 과정을 찍은 내용도 좋습니다.
가수들이 공연 영상뿐만 아니라 백스테이지 영상을 공유하는 것도 비슷한 관점입니다.
네 번째, 인터뷰 영상
인터뷰 영상은 한두 사람이 질문에 답하는 방식입니다. 인터뷰 대상자는 잠재 고객이 이미 알고 있는 사람(인플루언서, 유명한 강사, 작가 등)이거나 알지 못하지만 듣고 싶어 하는 사람이어야 효과가 좋습니다.
이러한 유형의 영상은 회사의 가치를 새로운 고객에게 공유하는 역할을 합니다.
마케팅 전략 차원 참여 단계 영상 종류
다섯 번째, 유머러스한 영상
슈퍼볼 중간에 진행되는 광고들은 단가가 비싸기로 유명합니다. 또한 대부분의 슈퍼볼 광고는 유머러스합니다.
그럴만한 이유가 있는데요. 시청자가 미소를 짓게 되면 기분이 좋아지고 브랜드에 마음을 열기 때문입니다.
여섯 번째, 브이로그 영상
브이로그는 일기 형식의 영상이라 보면 됩니다. 일반적으로 카메라나 웹캠 앞에서 한 사람이 촬영대상이 됩니다.
예를들어 직원 중 한 명이 사무실 주변을 보여주거나 회사 관련 행사에 가서 실제 벌어지는 일과 뒷 이야기를 전달하는 방식이 될 수 있습니다.
일곱 번째, 영상 이메일
영상을 사용하여 매출을 올리려는 시도는 계속 되고 있는데요.
단순히 고객과의 좋은 관계 유지를 위해서도 영상메일은 효과적입니다.
모든 잠재 고객을 위해 맞춤형 영상을 만들면 좋지만 재사용할 수 있는 영상을 만들어도 됩니다. 고객 유형별로 구분해서 몇 가지를 찍어 놓기만해도 받아보는 입장에서는 의미가 있습니다.
마케팅 전략 차원 교육 단계 영상 종류
여덟 번째, 사용법 안내 영상
시청자에게 프로세스를 안내하거나 자주 묻는 질문에 답변합니다. 브랜드 신뢰도를 높이고 잠재 고객이 당신을 신뢰하도록 만드는 데 좋습니다.
방법/설명 영상을 만들려면 고객이 평소에 가지고 있는 질문 목록을 작성하세요. 비교적 간단한 것을 선택하고 그것을 설명하는 짧은 영상을 촬영하면 됩니다.
아홉 번째, 상품평 영상
요즘에는 친구나 인터넷에 묻지 않고 제품을 구매하는 소비자는 거의 없습니다. 이것이 바로 제품 리뷰 영상이 성공할 수 있는 이유입니다.
시청자는 매우 편리한 형식으로 자신이 좋아하고 신뢰하는 사람으로부터 영상을 통해 정확한 정보를 얻는다고 생각합니다.
자신의 제품을 리뷰하는 것은 꽤 힘든 일이기 때문에 인플루언서에게 샘플, 체험판 또는 사은품을 제공하고 영상으로 생각을 정리해달라고 하면 좋습니다.
열 번째, 질의응답 영상
Q&A 영상에는 몇 가지 다른 변형이 가능합니다. 누군가가 다른 사람을 인터뷰하는 것을 녹화하는 방식입니다.
팀에서 누군가가 전문가를 인터뷰하며 질의응답을 진행하거나 시청자의 질문을 미리 받아놓고 카메라에서 답변하는 방식도 가능합니다.
보통 첫 번째 방식은 B2B 회사에 적합하고 두 번째는 소비자 브랜드에 이상적입니다.
열한 번째, 공지 영상
잠재 고객과 공유할 새로운 소식이 있나요? 신제품 출시, 이벤트 개최, 다른 매장 오픈, 이니셔티브 시작 등 무엇을 하든, 발표 영상은 메시지를 전달하고 흥미를 유발하는 데 도움이 됩니다.
발표 영상은 유머러스할 필요는 없지만 호기심을 자극하면 좋겠지요.
열두 번째, 실제 사용 사례
구매로 전환하는데는 실제 사례를 영상만큼 강력한게 없습니다. 사회적 증거 또는 실제 사용사례를 보면 사람들은 자신도 따라서 하길 원하는 심리적 현상 덕분입니다.
훌륭한 결과를 얻었거나 궁금한 스토리를 가진 고객을 찾으십시오.
열세 번째, 제품 둘러보기 영상
웹사이트를 처음 방문하는 대부분의 사람들은 당신의 제품이 그들의 삶을 어떻게 개선할 수 있을지 궁금해합니다.
하지만 많은 텍스트를 읽거나 이미지를 스크롤하는 것을 원하지 않습니다.
제품이 그들의 필요와 관련이 있는지 알기 전까지는 너무 많은 작업이기 때문입니다.
제품이 실제 어떻게 작동하는지 영상을 통해 고객에게 빨리 인식 된다면 나머지 텍스트나 이미지도 파악할 확률이 높습니다.
열네 번째, 기능 설명 영상
제품의 한 측면이나 기능을 최대한 깊이 다루는 영상도 가능합니다. 제품 둘러보기 영상은 주요 기능 여러개를 다루는 것이라면 기능 설명은 한 가지 깊은 기능, 가장 일반적인 사용 사례등을 다루는 것입니다.
열다섯 번째, 라이브 토크 또는 프레젠테이션
팀원이 연설을 하면 다양한 영상콘텐츠 생산이 가능해집니다. 프레젠테이션, 토크 또는 패널을 촬영하고 약간의 편집을 수행하면 짜잔, 훌륭한 콘텐츠를 얻게 됩니다.
영상은 새로운 잠재 고객을 유치하는 것부터 유료 고객으로 전환하는 것까지 마케팅 퍼널의 모든 단계에서 중요한 역할을 할 수 있습니다.
이상 마케팅 전략 차원에서 다양한 종류의 영상에 대한 글이었습니다. 오늘 전달 드린 이 가이드가 영상 마케팅 전략 진행하는데 중요한 영감을 선물했길 기대해봅니다. 감사합니다.
영상제작업체 선정할 때 꼭 보세요