구체적인 상황을 바탕으로 예를 들어보겠습니다.

200명이 훌쩍 넘는 담당자님들과 작업한 경험을 돌아보면, 담당자님들이 영상회사와 작업하실 때 주로 곤란해지시는 포인트가 있습니다.

바로 상부에서 말이 바뀌는 경우입니다. 

담당자님의 선임과 담당자님이 한 프로젝트를 진행해도, 서로 그리는 그림이 다를 수가 있기 때문인데요.

이때 A인 줄 알았는데 B였다. 라는 패턴으로 영상회사에 다시 기획을 전달해야 하는 경우가 종종 생깁니다. 

이 상황에 담당자님께서는 변경사항에 대해 전달하며 미안해하시는 경우가 대부분입니다. 하지만 안타깝게도 이런 상황에 대한 이해가 없다면  업체는 본인 입장에서만 응대하게 됩니다. 

예를 들면, 그런 이야기를 듣자마자 “그러면 비용을 좀 많이 추가하지 않으면 작업이 안된다” 라는 말부터 나오는 것이지요. 

만약 담당자님의 곤란함을 전혀 이해 못하고 바로 비용부터 청구하면, ‘난 또 어떻게 회사에 전달하지.’ 이런 난처한 마음이 들지요. 

많은 담당자님들과 협업해본 곳은 이런 경우가 왜 발생하는지 알고, 그런 상황에 처했을 때 얼마나 난처할지도 공감하고 있습니다.

피치 못하게 추가비용을 받아야 하는 경우도 분명 있지만 추가비용부터 생각하기 전에 일단 담당자님과 더불어 더 나은 해결책을 찾아보려고 노력해왔습니다. 

예를 들면, 서로 부담되지 않는 선에서 수정작업을 최대한 해보고, 서로 양보할 수 있는 부분도 체크합니다. 피치못하게 비용이 발생하면  그때 청구드립니다. 

협업을 많이 해보셨다면 ‘일단, 비용부터 더 내라’ 는 업체와, ‘비용을 추가되는 작업이지만 최대한 더 나은 해결책을 찾아보자’ 는 업체 간의 차이점을 명확히 아실 것입니다.

응대 경험이 부족한 회사의 경우, 그런 경험이 없기에 양쪽 입장을 균형있게 생각 못하고 담당자님이 곤란하게 될 수도 있는것이지요. 

그래서 영상회사에 돈을 지불하시기 전,  반드시 그 영상회사와의 의사소통이 깔끔한지를 보셔야 합니다.

이렇게 4번째 주제 글까지 마무리가 되었습니다. 

아무쪼록 저희가 네 차례에 걸쳐 전해드린 내용을 바탕으로  담당자님이 영상회사를 보는 기준을 명확히 세우셨기를 바랍니다. 

해당 기준을 바탕으로 담당자님께서 성공적인 프로젝트를 진행하시고 사내에서 인정과 칭찬을 받는다면 저희가 열심히 콘텐츠를 제작한 보람이 있을 것 같습니다.

이후에는 비정기적으로, 담당자님이 참고하실 수 있는 작업물이나, 프로젝트를 진행하실 때 도움될만한 컨텐츠를 안내드리겠습니다. 

만약 한달 정도의 가까운 시일 내 영상작업이 필요하시면 아래 버튼을 통해 영상 제작관련 상담을 편하게 해보세요.

보통 영상 제작은 미리 제작 스케줄을 잡는 편이라 프로젝트를 진행하시기 전 일찍 일정을 체크해보시길 권해드립니다. 

여기까지 긴 글 읽어주심에 감사드립니다.

콘텐츠랩코리아 드림