AI 성우 내레이션 만들 때 확인할 것: 목소리 고르기·발음·속도·권리

AI 성우로 내레이션을 만든다고 하면 목소리 하나만 잘 고르면 끝날 것 같습니다. 그런데 시안을 들으며 고치는 곳은 목소리보다 원고 쪽에서 더 많이 나옵니다. 원고에 읽는 법이 정해져 있지 않으면 기관 이름이나 숫자가 담당자가 생각한 것과 다르게 읽힐 수 있고, 쉬어야 할 곳이 드러나지 않으면 문장이 한 번에 이어질 수 있습니다.

“AI 목소리로 해도 공공기관 영상으로 괜찮을까, 발음이 틀리면 누가 고치고, 나중에 목소리 권리 문제는 없나?” 교육·홍보영상을 처음 맡은 담당자가 상사에게 보고하기 전에 답을 갖고 있어야 하는 질문입니다.

이걸 정하지 않고 시작하면 수정이 시안마다 반복됩니다. 최종 시사 때 기관장 직함 발음이 틀린 걸 발견하고, 자막과 소리가 어긋난 걸 납품 직전에 고치게 됩니다.

아래 순서대로 짚어 두면 발주 전에 업체와 무엇을 합의할지가 정리되고, 상사에게 보고할 항목도 함께 갖춰집니다.

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AI 성우 내레이션 품질은 원고 문장에서 먼저 정해집니다

AI 성우는 원고에 적힌 글자를 그대로 소리로 바꾸기 때문에, 듣기 좋은 내레이션은 읽기 좋은 원고에서 나옵니다. 표준국어대사전은 내레이션을 “장면에 나타나지 않으면서 장면의 진행에 따라 그 내용이나 줄거리를 장외(場外)에서 해설하는 일”로 풉니다. 화면을 따라가며 설명하는 말이라 눈으로 읽는 보고서 문장과 쓰는 법이 다르고, 원고에서 먼저 손볼 곳도 그 차이에서 나옵니다.

• 한 문장에는 정보 하나만 둡니다. 쉼표로 이어 붙인 긴 문장은 귀로 따라가기 어렵고, 원고에 끊을 곳이 드러나지 않으면 의도와 다른 곳에서 끊겨 읽힐 수 있습니다. 주어와 서술어 사이가 멀면 둘로 나눕니다.
• 괄호와 기호는 말로 풀어 씁니다. “(구 ○○과)”, “※”, “→” 같은 표기는 소리를 정해 두지 않으면 그대로 읽히거나 건너뜁니다.
• 고유명사와 숫자는 읽을 소리를 원고 옆에 따로 적습니다. 기관명, 사업명, 영문 약어, 연도와 금액은 읽는 방식이 여러 가지라 이렇게 하는 것이 가장 확실합니다.

검색창에는 ‘나레이션’이 더 많이 입력되지만, 표준국어대사전의 표제어는 ‘내레이션’입니다. 공공기관 과업지시서나 보고서에는 ‘내레이션’으로 적는 편이 맞습니다.

발음은 표준 발음법으로 미리 걸러 둡니다

원고에서 미리 표시해 둘 단어는 글자와 소리가 다른 단어입니다. 국립국어원 표준 발음법 제1항은 표준 발음을 “표준어의 실제 발음을 따르되, 국어의 전통성과 합리성을 고려하여 정함”을 원칙으로 둡니다. 이어지는 항들에는 글자와 다르게 소리 나는 경우가 예와 함께 실려 있으니, 원고를 넘기기 전에 이런 단어를 찾아 표시해 두면 시안 단계의 수정이 줄어듭니다. 교육·홍보영상 원고에서는 다음 세 규칙을 특히 챙깁니다.

• 한자어 된소리(제26항). 한자어에서 ‘ㄹ’ 받침 뒤의 ‘ㄷ, ㅅ, ㅈ’은 된소리로 냅니다. 원문의 예는 갈등[갈뜽], 일시[일씨], 발전[발쩐], 물질[물찔]입니다. 행사 안내 영상의 ‘일시’, 정책 홍보의 ‘발전’처럼 기관 영상에 자주 나오는 말들입니다.
• ‘ㄴ’ 소리 덧나기(제29항). 앞말이 자음으로 끝나고 뒷말이 ‘이, 야, 여, 요, 유’로 시작하는 합성어 및 파생어는 ‘ㄴ’을 넣어 읽습니다. 원문의 예는 색연필[생년필], 직행열차[지캥녈차], 내복약[내ː봉냑]입니다.
• 소리의 길이(제6항). 표준 발음법은 장단을 구별해 발음하도록 하고, 해설에서 ‘눈[眼]’과 ‘눈[雪]’, ‘말[馬]’과 ‘말[言]’처럼 길이로만 뜻이 갈리는 단어가 있다고 설명합니다. 뜻이 헷갈릴 수 있는 문장은 다른 단어로 바꾸는 편이 안전합니다.

외래어와 영문 약어는 규칙보다 기관의 관행이 먼저입니다. 같은 약어를 기관 안에서 글자대로 읽는지, 단어처럼 붙여 읽는지, 우리말 이름으로 부르는지는 담당자가 가장 잘 압니다.

억양은 문장 끝에서 많이 드러납니다. 질문으로 끝나는 문장이 평서문처럼 내려가거나, 강조하려던 단어가 묻히는 경우입니다. 이런 곳은 시안을 들으면서 시각(분·초)과 문장을 함께 적어 두면 수정이 빨라집니다.

목소리는 볼 사람, 톤, 영상 길이로 고릅니다

목소리는 ‘좋은 목소리’보다 ‘이 영상을 볼 사람에게 맞는 목소리’로 고릅니다. 같은 안전교육이라도 신입 직원에게 절차를 알려 주는 영상과 주민에게 캠페인을 알리는 영상은 어울리는 톤이 다릅니다. 그래서 담당자가 업체에 알려 줄 것은 대상, 톤, 길이입니다.

• 대상은 누가 보는지(직원, 학생·수험생, 주민, 환자)와 그 사람이 영상을 보는 상황(의무 교육 이수, 학교·기관 홈페이지 방문, 행사장 화면)입니다.
• 톤은 차분한 설명형인지, 밝은 안내형인지, 단호한 경고형인지입니다. 기관이 이미 쓰는 영상이 있으면 그 영상의 톤을 기준으로 삼으면 이야기가 빨라집니다.
• 길이에 따라 맞는 목소리가 다릅니다. 긴 교육영상은 한 목소리를 오래 듣게 되므로 오래 들어도 편한 목소리가 맞고, 짧은 홍보영상은 첫 문장에서 귀에 들어오는 목소리가 낫습니다.

목소리가 학습에 미치는 영향은 연구마다 결과가 다릅니다. Mayer 등(2003)의 실험에서는 번개가 생기는 원리를 설명하는 내레이션 애니메이션을 본 학습자들이, 2003년 당시의 기계 합성 음성보다 사람 목소리일 때 전이 검사 점수가 높았고 화자를 더 긍정적으로 평가했습니다. 기억 검사 결과는 엇갈렸습니다. Chiou 등(2020)은 가상 인간이 말하는 학습 환경에서 목소리 품질을 달리했는데, 목소리 품질이 학습에는 유의한 영향을 주지 않았고 신뢰와 인식에는 영향을 줬다고 보고했습니다.

Mayer 등이 비교한 것은 2003년 당시의 기계 합성 음성이었고, Chiou 등의 실험은 가상 인간이 말하는 학습 환경이었습니다. 어느 쪽도 지금의 AI 성우 전반에 그대로 옮길 수는 없습니다. 두 연구에서 공통으로 남는 것은 듣는 사람이 목소리를 어떻게 받아들이는지입니다. 그래서 시안 단계에서 실제 대상과 비슷한 사람 몇 명에게 들려 보는 확인이 쓸모 있습니다.

속도와 쉼은 자막과 화면에 맞춥니다

내레이션 속도는 목소리 혼자 정하지 않고, 자막과 화면 전환이 따라갈 수 있는 속도로 맞춥니다. 장애인방송 프로그램 제공 가이드라인은 자막을 “시청자가 읽을 수 있는 정도의 속도로” 표시하고 “화자가 말하는 속도에 맞추어 제공”하도록 권합니다. 방송 프로그램용 문서지만, 기관 영상에서도 소리와 자막이 함께 움직여야 한다는 기준으로 참고할 수 있습니다.

쉼은 원고에 표시해 둡니다. 단락이 바뀌는 곳, 화면이 크게 바뀌는 곳, 숫자나 핵심 용어 바로 뒤에서 짧게 쉬어야 듣는 사람이 따라옵니다. 화이트보드 애니메이션처럼 그림이 그려지는 동안 설명이 이어지는 형식이면, 그림이 다 그려지기 전에 다음 문장으로 넘어가지 않도록 문장 길이를 장면에 맞춥니다.

웹 접근성 심사도 내레이션을 자막과 짝으로 봅니다. 한국디지털접근성진흥원의 품질인증 심사 지침은 영상 속 텍스트에 “동등한 음성 또는 원고”가 없으면 준수하지 않은 것으로 봅니다. 화면에 띄운 숫자와 핵심 문구를 내레이션이 함께 읽도록 원고를 쓰면 자막·대본과 맞추기도 쉬워집니다. 자막·수어·화면해설 범위는 영상 자막 접근성 글에 따로 정리했습니다.

내레이션 권리는 이용약관과 특정인 목소리 흉내 여부로 나눠 봅니다

AI 성우 내레이션의 권리는 쓰는 AI 서비스의 이용약관, 그리고 특정인의 목소리를 흉내 냈는지 두 가지로 나눠 확인합니다. AI가 만든 결과물의 저작권 문제는 범위가 넓어 여기서는 한 줄만 적고, 자세한 내용은 AI 영상 제작 저작권 글에 정리했습니다. 문화체육관광부·한국저작권위원회의 「생성형 AI 저작권 안내서」는 Q&A에서 “AI 산출물은 저작권법으로 보호될 수 없습니다”라고 답합니다.

이용약관은 상업적 이용 범위와 바로 이어집니다. 같은 안내서는 생성형 AI 사업자가 “이용약관 등을 통하여 서비스 이용자의 AI 산출물 이용방법 및 범위 등에 관해 별도로 정하고 있는 경우가 일반적”이라며 사전 확인을 권하고, 상당수 사업자가 이용자별로 차등을 두어 이용 방식을 제한하기도 한다고 적었습니다. 외주로 맡길 때는 그 영상의 내레이션을 기관 홈페이지·유튜브·행사장에서 쓸 수 있는지, 납품 뒤에도 계속 쓸 수 있는지를 업체에 확인하고 계약서나 과업지시서에 적어 둡니다.

특정인의 목소리는 별개의 문제입니다. 부정경쟁방지법 제2조 제1호 타목은 “국내에 널리 인식되고 경제적 가치를 가지는 타인의 성명, 초상, 음성, 서명 등 그 타인을 식별할 수 있는 표지를 공정한 상거래 관행이나 경쟁질서에 반하는 방법으로 자신의 영업을 위하여 무단으로 사용함으로써 타인의 경제적 이익을 침해하는 행위”를 부정경쟁행위로 정합니다. 안내서는 흔히 퍼블리시티권으로 논의되던 문제를 2022년 6월부터 시행된 이 조항으로 규율하게 됐다고 설명하고, 생성형 AI가 이용 방식에 따라 “타인의 초상, 음성, 성명 등에 대한 권리 침해 문제”를 일으킬 수 있다고 적었습니다.

담당자가 지킬 원칙은 두 가지입니다. 유명인이나 특정 성우를 닮은 목소리를 요청하지 않고, 실제 사람의 목소리 샘플로 목소리를 만들 때는 그 사람의 동의 범위를 확인합니다. 안내서는 AI로 만든 영상을 쓸 때 그 사실을 적절한 방식으로 표시하라고도 권하므로, 기관 내부 기준이 있는지 함께 확인합니다. 납품받은 영상 자체의 권리 귀속은 홍보영상 저작권 글에서 다뤘습니다.

내레이션 수정 범위는 시작할 때 업체와 합의합니다

AI 성우 내레이션은 원고를 고쳐 다시 만들 수 있어서, 범위를 정하지 않으면 수정 요청이 계속 늘어날 수 있습니다. 무엇을 언제까지 고칠 수 있는지 처음에 합의해 두면 서로 편합니다.

• 원고는 콘티 단계에서 확정합니다. 원고를 바꾸면 화면 타이밍도 같이 바뀌므로, 그 뒤의 문장 수정은 화면 수정과 함께 범위를 정합니다. 장면별 원고를 쓰는 칸은 콘티 작성법에 정리해 두었습니다.
• 수정 요청은 “어색해요”보다 “1분 10초, ‘발전’을 [발쩐]으로”처럼 시각, 문장, 바라는 소리를 함께 적습니다.
• 기관명·직함·사업명은 기관 안에서 부르는 소리가 따로 있으면 한곳에 모아 알려 줍니다. 목록을 따로 만들기 어렵다면 원고에서 헷갈리는 단어에만 표시해 보내도 됩니다.
• 목소리는 첫 시안 전에 정하고 이후에는 바꾸지 않는 것을 원칙으로 둡니다. 목소리를 바꾸면 전체를 다시 들어 봐야 합니다.
• 외국어 내레이션이 필요하면 처음부터 알려 줍니다. 언어마다 말의 길이가 달라 화면 타이밍을 다시 봐야 합니다.

원고가 덜 됐어도 기획 단계에서 함께 정합니다

콘텐츠랩코리아는 화이트보드 애니메이션과 모션그래픽으로 교육·홍보영상을 만들고, 제작 과정 전반에 AI를 활용합니다. 내레이션은 AI 성우로 만들고, 필요하면 다국어 버전까지 만듭니다. AI 성우 내레이션과 다국어로 만든 영상 실적도 있습니다.

내레이션도 회사의 진행 순서인 진단, 기획, 제작, 피드백·수정, 납품을 따라갑니다. 이 글에서 다룬 원고 정리, 고유명사 읽기, 자막 맞춤은 기획 단계와 피드백·수정 단계에서 다뤄집니다. 기획부터 성우, 제작까지 한곳에서 맡기 때문에 원고가 아직 없거나 덜 됐어도 기획 단계부터 함께 정할 수 있고, 상담은 무료입니다.

AI 성우 내레이션은 원고를 먼저 다듬을수록 수정이 줄어듭니다

AI 성우 내레이션의 품질은 목소리보다 원고에서 먼저 정해집니다. 문장을 짧게 나누고, 기관명·숫자·약어의 읽는 법과 표준 발음이 까다로운 단어를 원고에 적어 두면 시안 수정이 줄어듭니다. 목소리는 영상을 볼 사람과 길이에 맞춰 첫 시안 전에 정하고, 속도와 쉼은 자막과 화면에 맞춥니다. 권리는 AI 서비스의 이용 범위와 특정인 목소리 흉내 여부를 확인하고, 수정 범위는 시작할 때 합의합니다. 원고가 덜 됐어도 상담에서 기획 단계부터 함께 정하면 되고, 정리해 둔 읽는 법 목록이 있으면 같이 보내 주면 됩니다.

내레이션 원고, 읽는 법부터 같이 정할까요?

목표와 예산을 알려 주시면 맞는 제작 방식과 견적 범위를 안내해 드립니다.

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